調査対象5社のインタビュー結果によると、高齢者が在宅サービスを選択する理由は、通院時間の節約、費用対効果の高さ、自宅で高齢者の世話をする人がいないことなどが挙げられている。
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高齢者が在宅サービスを選ぶ理由（R2年度・インドにおける「プレミアムサービスとしての在宅医療」事業普及コンソーシアム（代表団体：株式会社ヒューマンライフ・マネジメント）「インドにおける「プレミアムサービスとしての在宅医療」事業普及プロジェクト報告書」）
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