企業の医療保険制度によりカバーされる健康診断では、従業員が自らこのような検査センターに行き検査を受けることが一般的である。しかし先述の通り、企業により無料で受診できる場合でも検査センターで健康診断を受診しない従業員は多い。その背景には彼らの健康意識の低さが大きな理由として挙げられるが、検査センターの課題も挙げられる。本事業のヒアリングによれば、「（検査センターでの）検査に時間がかかる、会社を休んでまで行きたくない」、「（離れた場所にある）検査センターにわざわざ行くのが面倒くさい」等、利便性に対する不満を抱える従業員が多いことがわかった。